Редакция от 25 августа 2026 года
Публичная оферта ΛKRΛ
Настоящий документ определяет условия продажи товаров через интернет-магазин kr.kyiv.ua. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой и принимает ее условия.
Заказ и его подтверждение образуют электронный договор купли-продажи.
Условия Оферты не могут ограничивать обязательные права, установленные законодательством Украины.
Для коммерческих закупок дополнительно действуют счет, накладная, спецификация и согласованные условия.
1. Общие положения и термины
1.1. Настоящая Публичная оферта регулирует заключение электронных договоров купли-продажи товаров, представленных на сайте kr.kyiv.ua, в соответствии с Гражданским кодексом Украины, законодательством об электронной коммерции и защите прав потребителей.
1.2. Сайт — интернет-магазин kr.kyiv.ua; Продавец — субъект хозяйствования, указанный в настоящем пункте и расчетных документах; Покупатель — лицо, оформляющее заказ; Потребитель — физическое лицо, приобретающее товар для личных нужд, непосредственно не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наемного работника. Продавец: ФОП Пшеченко А.А. · ЄДРПОУ · Винницкая обл., Винницкий р-н, поселок Оратов, ул. Хмельницкого, д. 14 · kr.kyiv.ua · +38 067 320-32-92 · kr.kyiv@ukr.net.
1.3. Товар — дверная, мебельная и другая фурнитура, представленная на Сайте; Заказ — надлежащим образом оформленная заявка Покупателя; акцепт — полное и безусловное принятие условий Оферты способом, определенным в разделе 2.
1.4. При противоречии между настоящей Офертой и императивными нормами законодательства применяются нормы законодательства. Индивидуальные условия Заказа имеют приоритет только в части, не ограничивающей обязательные права Потребителя.
Предмет договора и информация о товаре
Продавец обязуется передать Покупателю выбранный товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях подтвержденного Заказа.
- название, артикул, характеристики, цвет, комплектация, цена и гарантийные сведения указываются на странице товара или в документах к Заказу;
- оттенок на экране может незначительно отличаться из-за настроек дисплея, однако товар должен соответствовать согласованным характеристикам;
- наличие и срок комплектации окончательно подтверждает менеджер или электронное сообщение Продавца.
2. Оформление заказа и заключение договора
2.1. Заказ можно оформить через корзину, форму быстрого заказа или с помощью менеджера. Покупатель обязан предоставить достоверные контактные данные, выбрать товар, количество, способ оплаты и доставки и проверить информацию перед отправкой.
2.2. Акцептом Оферты является оформление Заказа после ознакомления с ее условиями, подтверждение Заказа менеджеру или оплата выставленного счета. Электронный договор считается заключенным после получения акцепта Продавцом и подтверждения им Заказа с указанием существенных условий.
2.3. Автоматическое сообщение о получении заявки не всегда является подтверждением наличия. Если товар отсутствует, Продавец предлагает другой срок, замену или отмену Заказа с возвратом полученной оплаты.
2.4. Покупателю рекомендуется сохранить подтверждение Заказа, счет, чек или накладную. Электронные сообщения сторон могут использоваться как подтверждение согласованных условий.
3. Цена и оплата
3.1. Цены указываются в гривнах. Налоговый статус конкретного Продавца, включение налогов и окончательная сумма отражаются в счете или расчетном документе. Стоимость доставки, если она не включена в цену, оплачивается отдельно по согласованным условиям и тарифам перевозчика.
3.2. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении Заказа или сообщаются менеджером. Безналичный платеж производится только по реквизитам в счете Продавца.
3.3. Если на Сайте произошла очевидная техническая ошибка в цене, Продавец сообщает об этом до подтверждения Заказа и предлагает покупку по правильной цене или отмену. Уже уплаченные средства за отмененный Заказ возвращаются.
4. Доставка и получение
4.1. Заказы отправляются с центрального склада Новой почтой или передаются для согласованного самовывоза из магазинов-партнеров в Киеве. Конкретный способ, ориентировочный срок и стоимость подтверждаются при оформлении.
4.2. Срок перевозки зависит от перевозчика, адреса и обстоятельств, находящихся вне контроля Продавца. Об известной задержке Продавец сообщает Покупателю и согласовывает дальнейшие действия.
4.3. При получении Покупатель проверяет количество, модель, цвет, комплектность и видимое состояние упаковки и товара. Повреждения при перевозке желательно зафиксировать вместе с представителем перевозчика. Это не ограничивает права в отношении скрытых недостатков.
4.4. Риск случайного повреждения переходит к Покупателю с момента фактического вручения товара, если иное не установлено законом или договором.
5. Обмен, возврат и гарантия
5.1. Потребитель может обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не использовался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и документ, подтверждающий приобретение. Для товаров из перечня, утвержденного Кабинетом Министров Украины, действуют установленные законом исключения.
5.2. Скидка, акция или распродажа сами по себе не отменяют права Потребителя на обмен либо возврат. Если скидка предоставлена из-за отдельно сообщенного недостатка, требования в отношении именно этого недостатка определяются законодательством.
5.3. При обнаружении недостатка в течение гарантийного срока Покупатель имеет права, предусмотренные законодательством и гарантийными условиями. Порядок передачи товара для проверки, ремонта, замены или возврата согласовывается с менеджером.
5.4. Возврат средств производится способом и в сроки, предусмотренные законодательством, с учетом способа оплаты и результатов проверки товара.
Отдельные правила
6. Покупка для предпринимательской деятельности
6.1. Покупка юридическим лицом, ФЛП или физическим лицом для предпринимательской либо профессиональной деятельности является коммерческой. Положения законодательства о защите прав потребителей к такой закупке автоматически не применяются.
6.2. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Украины, настоящей Офертой, счетом, накладной, спецификацией и отдельным договором, если он заключен. Индивидуально согласованные письменные условия имеют приоритет.
6.3. Возврат исправного товара надлежащего качества возможен только по отдельному письменному соглашению. Количество, ассортимент, комплектность и видимые повреждения фиксируются при приемке; сроки и порядок предъявления претензий определяются договором и законом.
6.4. Гарантия, проверка качества, ремонт, замена, возврат и транспортные расходы для коммерческой закупки определяются документами конкретного Заказа и законодательством Украины.
7. Персональные данные и электронные сообщения
7.1. Продавец обрабатывает персональные данные, необходимые для оформления и выполнения Заказа, проведения расчетов, доставки, возврата, гарантийного обслуживания и выполнения требований законодательства.
7.2. Необходимые данные могут передаваться перевозчику, платежному провайдеру и другим привлеченным исполнителям только в объеме, требуемом для выполнения Заказа. Рекламные сообщения направляются на отдельном законном основании, и от них можно отказаться.
8. Ответственность, форс-мажор и споры
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с договором и законодательством Украины. Ни одно положение Оферты не исключает ответственность, которую по закону нельзя ограничить, и не ограничивает обязательные права Потребителя.
8.2. Сторона освобождается от ответственности за нарушение, вызванное чрезвычайными и неотвратимыми обстоятельствами, на время их действия и в пределах их влияния. Она сообщает другой стороне без неоправданной задержки. Форс-мажор не прекращает обязанность оплатить уже полученный товар.
8.3. Претензию можно направить на e-mail с темой «Претензия» или подать через контакты Сайта. Стороны стараются урегулировать спор путем переговоров; если это невозможно, спор разрешается в соответствии с законодательством Украины. Потребитель сохраняет право обратиться в компетентные органы или суд.
8.4. Продавец может изменить Оферту. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после ее публикации; к уже подтвержденному Заказу применяется редакция, действовавшая в момент его заключения, если стороны не согласовали иное.
8.5. Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных положений документа.
Нормативная основа
Оферта составлена с учетом Гражданского кодекса Украины, законов Украины «Об электронной коммерции», «О защите прав потребителей» и «О защите персональных данных».
Нужно уточнение по заказу?
Обратитесь к менеджеру ΛKRΛ до оформления покупки — поможем уточнить характеристики, комплектацию, оплату, доставку или условия оптовой закупки.
Заказать звонок Написать: kr.kyiv@ukr.net Контактная информация